Informácie o používateľoch
formaobchod.com preberá zodpovednosť za spracovanie osobných údajov používateľov a informuje, že uvedené informácie budú spracované v plnom súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov stanovenými v nariadení (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 (RGPD) a organickom zákone 3/2018 z 5. decembra, ktorý sa týka ochrany fyzických osôb a ochrany digitálnych práv (LOPDGDDD). V tejto súvislosti poskytujeme nasledujúce informácie o spracovaní:
Účely spracovania:
- Spracovanie žiadostí o informácie alebo akýchkoľvek iných žiadostí, ktoré používateľ zaslal prostredníctvom kontaktných formulárov dostupných na webovej stránke.
- Správa registrácie používateľa s cieľom umožniť použitie týchto informácií pri nákupe ponúkaných produktov.
- Prihlásenie sa k odberu našich newsletterov, aby ste dostávali aktuálne informácie o novinkách a špeciálnych ponukách na našej webovej stránke.
- Moderovanie, registrácia a analýza spätnej väzby a názorov zákazníkov.
- Poskytovanie informácií a registrácia na semináre a kurzy koučingu a školení.
Legitimizácia: Upozorňujeme vás, že legitimizácia zohráva dôležitú úlohu pri spracúvaní vašich osobných údajov z viacerých dôvodov:
- Právny základ pre spracovanie vašich osobných údajov vychádza z vzťahu s vami, ktorý môže vzniknúť na základe plnenia zmlúv a/alebo obchodných interakcií, ako aj z vášho výslovného súhlasu, ktorý ste nám poskytli na ďalšie spracovanie, napríklad prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke. Okrem toho akékoľvek iné typy spracovania zahŕňajú nevyhnutné zhromažďovanie vašich osobných údajov, ktoré vyžaduje výslovný súhlas dotknutej osoby.
Upozorňujeme, že informácie požadované pri registrácii na našej webovej stránke sú nevyhnutne potrebné na nadviazanie a udržiavanie vzťahu s vami. Bez poskytnutia týchto údajov nebudeme môcť v tomto vzťahu pokračovať. Je dôležité poznamenať, že tento primárny účel nevyžaduje súhlas so spracovaním údajov, ktoré s ním priamo nesúvisia.Kritériá uchovávania údajov: Údaje budú uchovávané tak dlho, ako bude existovať vzájomný záujem na dosiahnutí účelu ich spracovania.
Po skončení potreby ich uchovávania budú vymazané so všetkými potrebnými bezpečnostnými opatreniami, ktoré zabezpečia pseudonymizáciu a úplné zničenie údajov.
Prenos údajov: V niektorých prípadoch potrebujeme na poskytovanie služieb, ktoré požadujete, prístup k informáciám získaným od tretích strán. Patrí sem logistika, dopravné a doručovacie služby, ako aj spoločnosti poskytujúce iné typy služieb, ako napríklad informačné technológie (uchovávanie a spracovanie informácií atď.).
Tieto tretie strany majú prístup len k osobným údajom, ktoré sú nevyhnutné na vykonávanie týchto služieb. Zaviazali sa, že budú s vašimi osobnými údajmi zaobchádzať dôverne a nie sú oprávnené ich používať inak ako v súlade s našimi pokynmi.
Údaje zainteresovaných strán nebudú prenášané tretím stranám, pokiaľ to nie je vyžadované zákonom.
Práva používateľa:
- Používateľ má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas. Sú tiež stanovené práva namietať proti spracúvaniu osobných údajov a právo na prenosnosť týchto údajov. Dotknutá osoba má právo na získanie všetkých osobných údajov, ktoré poskytla, ak je spracúvanie založené na súhlase alebo je nevyhnutné na plnenie zmluvy a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami.
- Právo na prístup: Dotknutá osoba má právo na požiadanie a bezplatne získať informácie o svojich osobných údajoch, ktoré sú spracúvané, o ich zdroji a spôsobe spracúvania. Ak je žiadosť doručená elektronicky a dotknutá osoba neurčí inak, informácie sa poskytnú v bežne používanom elektronickom formáte. Právo na získanie kópie nemá negatívny vplyv na práva a slobody iných osôb.
- Právo na opravu a vymazanie: prevádzkovateľ údajov rešpektuje právo dotknutej osoby na opravu alebo vymazanie údajov do desiatich dní. Osobné údaje, ktorých spracúvanie nie je v súlade s právnymi požiadavkami, budú podľa potreby opravené alebo vymazané. Dotknutá osoba má právo na opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, bez zbytočného odkladu. Dotknutá osoba má tiež právo požiadať o doplnenie neúplných osobných údajov, vrátane možnosti predložiť doplňujúcu žiadosť.
- Právo na obmedzenie spracúvania: dotknutá osoba má právo požiadať prevádzkovateľa o obmedzenie spracúvania svojich údajov. Ak je spracúvanie obmedzené, osobné údaje sa môžu používať výlučne na účely uchovávania so súhlasom dotknutej osoby, na účely uplatňovania, výkonu alebo obhajoby právnych nárokov, na ochranu práv tretích strán alebo z dôvodov verejného záujmu. Dotknutá osoba, ktorej bolo udelené obmedzenie spracúvania, bude prevádzkovateľom informovaná pred ukončením obmedzenia.
- Právo namietať: Každá dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa jej konkrétnej situácie, ak je takéto spracúvanie založené na týchto ustanoveniach (verejný záujem a oprávnený záujem), vrátane profilovania. Ak je vznesená námietka, formaobchod.com už nebude spracúvať osobné údaje, pokiaľ nepreukáže závažné oprávnené dôvody na pokračovanie spracúvania, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami dotknutej osoby, alebo na účely stanovenia, uplatňovania alebo obhajoby právnych nárokov.
Kontaktné údaje na uplatnenie vašich práv:
- Poštová adresa: C9CX+WW, 951 93 Topoľčianky, Slovensko
- E-mailová adresa: [email protected].
Zasielanie oznámení alebo informácií:
Naša politika je zasielať telematickými prostriedkami (ako sú e-mail, okamžité správy a podobne) len tie oznámenia, o ktorých sa domnievame, že môžu byť zaujímavé pre našich používateľov a zainteresované strany, alebo ktoré si želajú dostávať.
Ak si neželáte dostávať takéto komunikácie, môžete uplatniť právo na odhlásenie v súlade s ustanoveniami hlavy III článku 22 zákona 34/2002 o službách informačnej spoločnosti a elektronickom obchode.
Formuláre:
Kontakt:
- Účel spracúvania: Poskytovanie odpovedí na rôzne žiadosti súvisiace s našimi službami.
- Legitimizácia: Údaje sa spracúvajú na základe súhlasu získaného prostredníctvom príslušného poľa.
- Kritériá uchovávania údajov: Informácie budú uchovávané po dobu potrebnú na dosiahnutie účelu spracúvania a po uplynutí tejto doby budú zlikvidované pomocou vhodných bezpečnostných opatrení na zabezpečenie pseudonymizácie.
- Príjemcovia: Žiadne údaje nebudú odovzdávané tretím stranám.
Registrácia:
- Účel spracúvania: Tieto údaje zbierame, aby sme vám umožnili nakupovať a efektívne spravovať obchodný vzťah, spracovávať vaše požiadavky a/alebo objednávky a viesť záznamy o nákladoch s nimi spojených. Okrem toho môžu byť údaje použité na propagačné a obchodné aktivity.
- Kritériá uchovávania údajov: Údaje budú uchovávané po dobu trvania zmluvného vzťahu s vami, či už v súvislosti s zakúpeným tovarom alebo dostupnými službami, alebo v súvislosti s plnením zákonných povinností.
- Legitimizácia: Spracovanie údajov je založené na vašom súhlase získanom prostredníctvom príslušného políčka na prijatie. V prípade nákupu je legitimizácia založená na plnení zmluvy.
- Príjemca: Vaše základné údaje budú odoslané prepravnej spoločnosti na zorganizovanie dodania vašej objednávky. Táto spoločnosť má prístup k týmto údajom výlučne na účely uvedené vyššie. Vaše údaje nebudú odovzdávané ďalším tretím stranám na spracovanie, okrem prípadov, keď to vyžaduje zákon.
Prihlásenie k odberu noviniek:
- Účel spracovania: Prihlásenie k odberu noviniek týkajúcich sa produktov uvedených na našom portáli.
- Kritériá uchovávania údajov: Informácie budú uchovávané, pokiaľ bude existovať vzájomný záujem na ich uchovávaní. V prípade, že údaje už nebudú potrebné na stanovený účel, budú bezpečne vymazané pomocou opatrení, ktoré zabezpečia pseudonymizáciu a úplné vymazanie.
- Legitimizácia: Prihlásením do tohto poľa súhlasíte so spracovaním vašich údajov v súlade s účelmi uvedenými v tomto formulári a v zásadách ochrany osobných údajov.
- Prenos údajov: Vaše údaje nebudú prenášané tretím stranám, okrem prípadov, keď je to nevyhnutné na splnenie zákonných povinností.
Spolupráca s nami:
- Účel spracovania: zapojenie dotknutej osoby do procesu náboru s cieľom vybrať najvhodnejšieho uchádzača na ponúkanú pozíciu.
- Kritériá uchovávania údajov: Údaje budú uchovávané, pokiaľ bude existovať vzájomný záujem na dosiahnutí účelu spracúvania. Akonáhle už nebudú potrebné na tento účel, budú vymazané s použitím primeraných bezpečnostných opatrení, ktoré zabezpečia pseudonymizáciu alebo úplné vymazanie údajov.
- Legitimizácia: Zaškrtnutím príslušného políčka vyjadrujete súhlas so spracúvaním vašich údajov na účely uvedené v tomto formulári a v súlade so zásadami ochrany osobných údajov.
- Prenos údajov: Údaje nebudú prenášané tretím stranám, okrem prípadov, keď to vyžaduje zákon.
Práva používateľa:
- Máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas, ako aj podať námietku a preniesť svoje osobné údaje. Okrem toho máte právo požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie, ako aj obmedziť alebo namietať proti ich spracovaniu.
- Ak nie ste spokojní s uplatnením svojich práv, máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.
Na uplatnenie týchto práv môžete zaslať e-mail alebo list poštou s priloženou fotokópiou svojho občianskeho preukazu alebo pasu:
Zodpovedný za spracovanie: formaobchod.com
- Poštová adresa: C9CX+WW, 951 93 Topoľčianky, Slovensko.
- E-mailová adresa: [email protected].
Charakter údajov poskytnutých používateľom: povinné a nepovinné údaje
Vyplnením príslušných polí a poskytnutím informácií v kontaktnom alebo stiahnuteľnom formulári používateľ potvrdzuje svoj súhlas s použitím svojich údajov na spracovanie žiadosti. Informácie uvedené v ostatných poliach sú poskytované dobrovoľne.
Používateľ zaručuje, že všetky ním poskytnuté údaje sú pravdivé, presné, úplné a aktuálne, a preberá zodpovednosť za akúkoľvek priamu alebo nepriamu škodu vzniknutú porušením tejto povinnosti.
Ak používateľ prenáša údaje tretej strany, potvrdzuje, že túto tretiu stranu informoval o všetkých bodoch uvedených v týchto zásadách ochrany osobných údajov a získal jej súhlas s prenosom údajov na príslušné spracovanie. Všetko toto musí byť vykonané pred prenosom údajov tretej strany.
V prípade neúplného prenosu údajov nemožno zaručiť, že informácie a služby budú plne zodpovedať vašim potrebám.